গেমিং হোক বিনোদনের মাধ্যম, চাপের নয়। to99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের সীমা জেনে, আনন্দের সাথে খেলা। আমরা আপনাকে সেই সুরক্ষা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনাকে নিরাপদ রাখতে to99 যেসব টুল ও সুবিধা প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা সে ট করলে to99 তা কঠোরভাবে মেনে চলে — বাজেটের বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে to99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিতে চান? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী আত্মবর্জন করতে পারবেন। এই সময়ে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
প্রমোশনাল ইমেইল, বোনাস অফার ও গেমিং বিজ্ঞাপন থেকে অপট-আউট করুন। to99 আপনার পছন্দকে সম্মান করে এবং অনাকাঙ্ক্ষিত প্রলোভন বন্ধ করে দেয়।
গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন? to99-এর প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বিচার না করে শুধু সাহায্য করি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। to99-এ দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দময় অংশ হিসেবে রাখা।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন to99-এ গেম খেলেন। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুখী ও সুরক্ষিত থাকুন। তাই to99 শুধু গেম নয়, একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশও তৈরি করেছে যেখানে আপনি যখন ইচ্ছা বিরতি নিতে পারেন, সীমা ঠিক করতে পারেন এবং সাহায্য চাইতে পারেন।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা। বিশ্বব্যাপী প্রায় ১–৩% গেমার কোনো না কোনো সময়ে সমস্যামূলক গেমিং আচরণের শিকার হন। to99 এই বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন এবং আপনার পাশে থাকার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।
to99 আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় থেকেই নিরাপদ গেমিং আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রে ছিল।
to99-এ প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য স্পষ্টভাবে প্রকাশিত। আমরা বিশ্বাস করি খেলোয়াড়ের সঠিক তথ্য জানার অধিকার আছে।
সীমা, বিরতি, বর্জন — সব সুবিধা সহজে ব্যবহারযোগ্য। to99 কখনো আপনাকে সীমা বাড়াতে চাপ দেয় না।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ to99-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স কঠোরভাবে যাচাই করা হয়।
to99 কখনো হারানো অর্থ উদ্ধার করতে আরও খেলার জন্য উৎসাহিত করে না। "চেজিং লস" আচরণ শনাক্ত হলে আমরা নিজেরাই সতর্ক করি।
অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে to99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে এবং সাহায্যের প্রস্তাব দেয়।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সেটি গেমিং আচরণ পর্যালোচনার সংকেত হতে পারে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজের সম্পর্কে সচেতন থাকাটাই সাহসিকতা।
বাজেটের বেশি ব্যয় হচ্ছে, ধার করে খেলছেন, হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
ঘণ্টার পর ঘণ্টা গেম খেলছেন এবং সময়ের ট্র্যাক হারিয়ে ফেলছেন, পরিকল্পিত সময়ের বেশি থাকছেন।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলছেন, সামাজিক মেলামেশা এড়িয়ে চলছেন।
না খেললে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করছেন, গেমিং ছাড়া শান্তি পাচ্ছেন না।
গেমিংয়ের কারণে কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে পারছেন না, দায়িত্ব এড়িয়ে যাচ্ছেন।
বারবার থামতে চাইছেন কিন্তু পারছেন না, সীমা নির্ধারণ করেও মানতে পারছেন না।
নিজের গেমিং আচরণ সম্পর্কে সৎভাবে এই প্রশ্নগুলো ভাবুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করেন এবং পরে আফসোস করেন?
হারলে কি সেই অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি খেলতে থাকেন?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে কি কখনো মিথ্যা বলেছেন?
গেম না খেলে কি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
জরুরি খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যবহার করেছেন কি?
বারবার চেষ্টা করেও কি গেমিং কমাতে বা বন্ধ করতে পারছেন না?
to99-এ লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে যেকোনো সময় নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো সরঞ্জাম সক্রিয় করতে সাপোর্টেরও সাহায্য নিতে পারেন।
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে to99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ করে দেবে।
প্রতিটি গেমিং সেশন সর্বোচ্চ কতক্ষণ চলবে তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশন পাবেন যাতে জানানো হবে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন।
স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সময়কালে to99 আপনাকে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না।
to99 সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।
নিচের ধরনের সফটওয়্যার দিয়ে শিশুদের অনলাইন কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব (এগুলো তৃতীয় পক্ষের পণ্য, to99-এর সাথে সংযুক্ত নয়):
সংখ্যায় আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অঙ্গীকার। to99-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার গতি।